Log in om je saldo, bonussen en spellen te beheren

Hoe log ik stap voor stap in bij Rembrandt Casino als ik mijn account al heb?

Open de website of app, tik op “Inloggen”, en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig daarna de verificatiecode als Rembrandt Casino om 2FA vraagt.

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen bij Rembrandt Casino omdat mijn wachtwoord niet meer klopt?

Kies “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en maak via de link in de e-mail een nieuw wachtwoord aan. Log daarna opnieuw in met het nieuwe wachtwoord.

Wat doe ik als Rembrandt Casino zegt dat mijn account is geblokkeerd of tijdelijk is vergrendeld bij het inloggen?

Wacht de lock-out tijd af als je te vaak een fout wachtwoord hebt ingevoerd en probeer daarna opnieuw. Blijft de melding staan, neem contact op met de klantenservice zodat ze de blokkade kunnen controleren en opheffen.

Kan ik bij Rembrandt Casino inloggen zonder sms-code, en wat als ik die code niet ontvang?

Als 2FA actief is, vraagt Rembrandt Casino om een code via sms of een authenticator, en zonder die code lukt inloggen niet. Komt de sms niet binnen, controleer je telefoonnummer, je bereik en je spamfilter, en vraag daarna een nieuwe code aan.

Wat moet ik doen als de Rembrandt Casino app blijft hangen op het inlogscherm of steeds uitlogt?

Sluit de app helemaal af, update de app en herstart je telefoon, en probeer het opnieuw. Helpt dat niet, wis de app-cache of installeer de app opnieuw en log weer in.

Kan ik op twee apparaten tegelijk inloggen bij Rembrandt Casino, bijvoorbeeld op mijn telefoon en laptop?

Rembrandt Casino laat je meestal inloggen op meerdere apparaten, maar om veiligheidsredenen kan een nieuwe sessie de oude sessie uitloggen. Krijg je die melding, log opnieuw in op het apparaat dat je wilt gebruiken.